Augmentez vos agents

de centre de contact avec l'IA vocale

L’agent augmenté révolutionne la productivité de la relation client ! 
Découvrez comment l’analyse conversationnelle permet une efficacité accrue des agents. Dans ce prochain webinar, nous présenterons une démonstration des capacités d’AudioCodes et de Konverso pour améliorer et automatiser la qualité de votre centre d’appels. 

Agenda :

• Introduction d'AudioCodes - Comment transformer les centres de contact et répondre aux enjeux de la voix et des communications ?
• Qu'est-ce que l'IA Conversationnelle, comment fonctionne-t-elle et comment aide-t-elle votre entreprise ? 
• Comment Konverso avec Agent Assist augmente la performance des agents et maximise la qualité des centres d'appels ?