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Microsoft Teamsの通話録音機能を30日間無料で試してみませんか?

AudioCodes Interaction Insightsは、Microsoft Teams、Webexなどのユニファイドコミュニケーション環境向けに構築された、次世代エンタープライズグレードの通話記録ソリューションであり、クラウド上で安全にホストされます。音声通話、ビデオ会議、インスタントメッセージの会話、画面共有セッションを録画・録音し、強力なコンプライアンス対応機能、柔軟なストレージオプション、AIを活用した分析機能を提供します。Interaction Insightsは、外部UCaaSおよびPBX環境での通話記録用にSIPRECにも対応しています。

コンプライアンス

品質保証

悪質・迷惑電話への対応

便宜上のユーザー主導による録音

Interaction InsightsのAI分析は、通話記録を大規模かつ実用的なコンプライアンス記録および品質管理の知見へと昇華させます。当社の記録分析機能は、規制上のリスクの特定、オペレーターのパフォーマンス評価、監査・品質保証・コーチングに活用できる重要な場面の抽出など、完全にカスタマイズ可能で業務上不可欠な知見を自動的に導き出します。
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